Rumah tidak seperti dijanjikan pemaju, pembeli perlu berhati-hati dan semak kualiti binaan projek terdahulu

Gambar hiasan: Rumah tidak seperti dijanjikan pemaju dengan perbezaan spesifikasi dan kelengkapan kediaman

KUALA LUMPUR

1. Janji promosi tidak semestinya menjadi sebahagian daripada kontrak jual beli

   • Pembeli rumah, khususnya pembeli rumah pertama, berisiko menerima kediaman yang tidak menepati gambaran atau kemudahan yang ditawarkan ketika promosi.

   • Tawaran seperti kabinet dapur, sofa, kelengkapan tambahan dan penggunaan jubin berkualiti tinggi perlu diperiksa dengan teliti.

   • Menurut peguam hartanah Mohamad Nasruddin Ab Rahman, dokumen Perjanjian Jual Beli (S&P atau SPA) amat penting kerana dokumen ini menjadi rujukan utama dalam menentukan hak dan obligasi pihak yang berkontrak.

   
   

   

   
   

2. Spesifikasi bahan dan mutu kemasan perlu diperjelas

   • Contoh yang diketengahkan ialah rumah yang dijanjikan menggunakan jubin berspesifikasi tinggi tetapi diserahkan dengan bahan yang lebih murah.

   • Perbezaan ini boleh menimbulkan pertikaian tentang pematuhan spesifikasi, mutu kerja dan representasi yang dibuat sebelum pembelian.

   • Pembeli perlu menyemak jenis bahan, jenama jika berkenaan, model, kemasan dan skop kelengkapan yang dinyatakan dalam dokumen berkaitan.

     
     

3. Fasal pengecualian dalam bahan promosi perlu difahami

   • Ungkapan seperti “gambar sekadar ilustrasi” dan “tertakluk kepada terma dan syarat” boleh mengehadkan tafsiran terhadap gambaran visual atau tawaran promosi tertentu.

   • Walau bagaimanapun, kesan undang-undang sesuatu penafian bergantung pada konteks, kandungan kontrak, peruntukan undang-undang yang terpakai dan bukti keseluruhan.

   • Pembeli tidak seharusnya menganggap gambar rumah contoh, visual tiga dimensi atau risalah pemasaran sebagai pengesahan automatik bahawa semua ciri yang dipaparkan akan disediakan.

     
     

4. Tuntutan salah nyataan memerlukan bukti

   • Pembeli mungkin mempertimbangkan tindakan sivil atas dakwaan salah nyataan (misrepresentation) sekiranya kenyataan fakta yang salah mendorong mereka memasuki kontrak dan menyebabkan kerugian.

   • Kejayaan sesuatu tuntutan bukanlah automatik. Ia bergantung pada fakta, bentuk representasi, bukti, kerugian dan asas undang-undang yang berkenaan.

   • Antara bukti yang wajar disimpan ialah:

     • Risalah, iklan dan tangkap layar promosi.

     • Video rumah contoh dan bahan pemasaran.

     • Perbualan WhatsApp atau e-mel dengan ejen dan wakil pemaju.

     • Senarai bertulis kelengkapan serta spesifikasi yang dijanjikan.

     • Dokumen SPA, lampiran spesifikasi dan rekod pemeriksaan rumah.

     
     

5. Akta 118 menjadi sebahagian daripada kerangka perlindungan pembeli

   • Merujuk kepada Akta Pemajuan Perumahan (Kawalan dan Pelesenan) 1966 (Akta 118), yang mengawal selia aspek penting pemajuan perumahan dalam skop pemakaiannya.

   • Perlindungan sebenar bergantung pada jenis pembangunan, status pembeli, kontrak dan remedi undang-undang yang tersedia.

   • Pembeli perlu mendapatkan nasihat profesional untuk menentukan sama ada pertikaian lebih sesuai ditangani melalui proses aduan, saluran tribunal yang mempunyai bidang kuasa atau tindakan di mahkamah.

     
     

6. Langkah pencegahan sebelum menandatangani SPA

   • Minta senarai bertulis semua kelengkapan dan kemudahan yang dijanjikan.

   • Semak sama ada tawaran itu dimasukkan dalam SPA, lampiran atau dokumen tambahan yang mengikat pihak berkaitan.

   • Pastikan spesifikasi bahan binaan dan kemasan dinyatakan dengan cukup jelas.

   • Simpan salinan dokumen dan komunikasi dengan ejen serta pemaju.

   • Semasa pemeriksaan rumah, rekodkan kecacatan atau perbezaan daripada spesifikasi yang dipersetujui secara bertulis.

   • Dapatkan nasihat peguam hartanah jika terdapat percanggahan sebelum menandatangani kontrak.

Harian Metro | Redzuan Muharam