Melaka siasat dakwaan kesilapan sistem selepas caj parkir RM183 di Pasar Borong Batu Berendam

Gambar hiasan

KLEBANG, MELAKA

1. Isu caj parkir luar biasa di Pasar Borong

   • Kes melibatkan dakwaan caj RM183.38 di kawasan parkir Pasar Borong Batu Berendam.

   • Insiden menjadi tular di media sosial dan mencetuskan perhatian pihak berkuasa negeri.

     
     

2. Tindakan segera Kerajaan Negeri

   • Kerajaan Negeri mengarahkan siasatan segera bagi mengenal pasti punca kejadian.

   • Exco berkaitan telah mendapatkan penjelasan awal daripada pihak pengurusan Majlis Perbandaran Hang Tuah Jaya (MPHTJ).

     
     

3. Kemungkinan ralat sistem

   • Siasatan awal menunjukkan kemungkinan berlaku kesilapan sistem parkir yang dikendalikan oleh operator di bawah PBT.

   • Jika disahkan sebagai ralat teknikal, bayaran akan dipulangkan kepada pengguna terlibat.

     
     

4. Model pengendalian parkir PBT

   • Sistem parkir di bawah pentadbiran PBT lazimnya ditenderkan kepada syarikat pengendali.

   • Perbezaan platform dan konfigurasi sistem boleh menyebabkan isu integrasi atau kesilapan transaksi.

     
     

5. Langkah penambahbaikan dasar

   • Kes ini akan dibincangkan dalam mesyuarat pasca Exco bagi tujuan:

     • Penyelarasan sistem parkir negeri.

     • Penambahbaikan tadbir urus digital.

     • Pengurangan risiko kesilapan transaksi.

Majlis Keselamatan Negara | Editorial