KLIA tersenarai dalam 10 lapangan terbang terbaik dunia bagi kategori lebih 40 juta penumpang setahun dalam tinjauan Kualiti Perkhidmatan Lapangan Terbang (ASQ) 2024 oleh (ACI)
KLIA Mencapai Pengiktirafan Antarabangsa
KLIA tersenarai dalam 10 lapangan terbang terbaik dunia bagi kategori lebih 40 juta penumpang setahun dalam tinjauan Kualiti Perkhidmatan Lapangan Terbang (ASQ) 2024 oleh Airports Council International (ACI).
KLIA memperoleh skor hampir sempurna 4.99 daripada 5, mencerminkan kecemerlangan perkhidmatan dan kecekapan operasi.
Faktor Penyumbang Kepada Pengiktirafan
Fasiliti & Kemudahan Bertaraf Dunia:
Ruang tempat duduk luas & suasana mesra.
Stesen pengecasan yang dinaik taraf.
Wi-Fi pantas dan boleh dipercayai.
Kebersihan luar biasa, terutama di bilik air.
Layanan & Khidmat Pelanggan Berkualiti:
Kakitangan KLIA dipuji kerana layanan mesra dan perhatian tinggi terhadap penumpang.
Komitmen Terhadap Penambahbaikan Berterusan
KLIA secara konsisten berada dalam senarai 10 terbaik ASQ sejak 2022, membuktikan tumpuan terhadap peningkatan pengalaman penumpang.
Pelaburan berterusan dalam inovasi dan kemudahan dipertingkatkan.
Persiapan Menjelang Tahun Melawat Malaysia 2026
KLIA sedang melaksanakan pelbagai penambahbaikan:
Kemudahan Terminal: Ruang tempat duduk diperluaskan, surau yang diubah suai, dan troli bagasi generasi baharu.
Sistem Automasi: Daftar masuk layan diri & kiosk punggah masuk beg.
Kemudahan Mesra Keluarga: Zon kanak-kanak taman permainan Orang Utan, kerusi roda, kereta sorong bayi, dan tempat letak kereta khas keluarga.
Perkhidmatan Tren Dipertingkatkan untuk keselesaan perjalanan.
Masa Depan KLIA
Dengan kehadiran pemegang saham baharu yang memberi fokus kepada kecemerlangan perkhidmatan, KLIA yakin dapat terus memperkukuhkan kedudukannya sebagai lapangan terbang bertaraf dunia.
Sumber: Dagang News
Comments